Contact support

For help with TypeMetrics, bug reports, feedback or feature requests, email [email protected].

Please include the TypeMetrics version, your device and operating system version, the steps that led to the problem, and any error message. You can attach a screenshot if useful; remove any personal information first.

Purchases and restoration

If an existing purchase is missing, open TypeMetrics Settings and use Restore Purchases. Make sure you are signed into the App Store with the Apple Account used for the purchase. If the problem continues, contact us with the product name and the error message. Never send your password or payment details.

For refund requests, visit Apple’s Report a Problem website.

TypeMetrics — Assistance

Contacter le support

Pour obtenir de l’aide avec TypeMetrics, signaler un bug, partager un avis ou proposer une amélioration, écrivez à [email protected].

Indiquez la version de TypeMetrics, votre appareil, la version du système, les étapes qui ont mené au problème et le message d’erreur éventuel. Vous pouvez joindre une capture d’écran utile en masquant d’abord vos informations personnelles.

Achats et restauration

Si un achat existant manque, ouvrez les réglages de TypeMetrics et utilisez Restaurer les achats. Vérifiez que vous êtes connecté à l’App Store avec le compte Apple utilisé pour cet achat. Si le problème persiste, contactez-nous avec le nom du produit et le message d’erreur. N’envoyez jamais votre mot de passe ni vos coordonnées de paiement.

Pour demander un remboursement, consultez le site Signaler un problème d’Apple.